• REMBOLSOS

    Puedes devolver tu pedido dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha de recepción. La condición para solicitar un rembolso son las siguientes: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con sus etiquetas intactas. Se aceptara únicamente en caso de que el producto tenga algún tipo de desperfecto. En caso de necesitar un rembolso, contacta por los distintos canales de Aternum, estamos para ayudarte.

  • DUDAS

    ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? Estamos aquí para asistirte. Escríbenos llenando el formulario de contacto. Para así poder brindarte la información lo mas rápido posible

  • ENVIOS

    Los envíos serán GRATIS en Bogota. En caso dado de estar ubicado en otro lugar, se cobrara el envió dependiendo de tu ubicación. El plazo máximo de entregas es de 8 dias hábiles, cualquier duda con su pedido, consulte a equipos.

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